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          最新公告 公司經營范圍:物業服務(衡水物業公司)、物業管理、區域內秩序維護(衡水保安公司)、保安服務、保潔服務、園林綠化工程服務、綠化養護服務、城市停車場服務、人力資源服務(勞務派遣)。
           
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          物業高成本,難服務——物業公司將何去何從?
          作者:admin  來源:  發表時間:2018/9/12 12:29:56  點擊:1240

          長期以來,關于“物業費價格”,物業管理方與業主群體有一定的分歧。一方認為,物業費十年不漲,物業公司全靠補貼過活,始終存于溫飽線;另一方認為,物業服務質量與理想差距頗大,屬于典型的“高薪低能”,雙方始終無法達成一致。

          事實上,十年前,物業費等級制定參照商品房服務水準,與目前不可同日而語,當下物業內涵升級已經成為普遍現象,技術支持更新換代、客戶體驗提升等等,已超越了“十年前”制定水平,而這些都是物業方“廣種薄收”的實際支出。

          “物業費”之所以是“熱議話題”,究其原因,就是因為物業費“包干制”。何為“包干制”?業主向物業服務企業支付固定的物業服務費用,盈余或虧損均由物業服務企業享有或承擔。在這個過程中物業費收支、例行繳費、各項養護等等均不透明,使得業主難免猜測自己的物業費究竟用在了哪里,為什么小區的園林綠化、設備維修始終不見起色。

          物業費支出超過十大類,細項數百,許多物業花費無法量化,業主并非專業人士,無法判斷“包干制”的消費明細,究竟是否屬于物業費約定比例,還是物業方私下制定。無奈之下,很多物業方與業主方訴諸公堂,各執一詞,但眾多案例已經擺明,行政制裁并不能提升物業服務品質。

          物業公司加不起工資、留不住人,很多小區保安保潔人員一再縮減,無法面對和承擔一些突發意外風險。而社區環境日漸惡劣,小區安防年久失修,園林損毀嚴重等等……形成惡性循環。

          缺資金,難升級

          目前,由于人力成本等上漲,物管公司只能在行業升級,技術改造,人員培訓方面壓縮成本,結果導致物業服務質量無法得到有效提升。

          有物管專家稱,小區的物業費價格與品牌物業市場運營成本發生了扭曲,物業人員工資上漲,養護成本翻了幾倍,但物業管理收費標準還是一直沿襲十年前的標準,物業方只能節省成本,進而導致服務質量整體下降。犧牲服務品質成為了眾多物業公司的途徑,降低服務檔次、減少設備維修、放棄園林養護、消減的保安保潔,物業方與社區業主矛盾加劇。

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